Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti odnosi se na osobne podatke koje prikuplja, obrađuje i koristi Alpha et omega doo, Beauty and health centar, sa sjedištem na adresi www.alphaetomega.hr, e-mail: info@alphaetomega.hr, telefon: +385914666658 (u daljnjem tekstu: “Centar”).

1. Opće informacije

Bavimo se profesionalnim kozmetičkim tretmanima usmjerenima na zdravlje, regeneraciju i estetsko unapređenje kože lica i vlasišta. Radimo individualizirane tretmane temeljene na stručnom znanju, iskustvu i modernim tehnologijama, s naglaskom na dugoročne rezultate, sigurnost i edukaciju klijenata.

Poslovanje je pokrenuto iz dugogodišnje strasti prema kozmetologiji i rješavanju stvarnih kožnih problema, a temelji se na više od 20 godina iskustva u industriji i kontinuiranom stručnom usavršavanju. Naša misija je pružiti visoko kvalitetne, stručne i sigurne tretmane koji poštuju individualnost svake kože, educirati klijente te podizati standarde kozmetičke struke kroz znanje, etiku i rezultate.

2. Vrste usluga

  • Tretmani lica – microneedling, biomicroneedling, radiofrekvencija, ultrazvuk, kisik tretmani, Hydrafacial, dijamantna mikrodermoabrazija
  • Manualne tehnike – bukalna masaža, manualna limfna drenaža lica, maderoterapija lica
  • Tretmani vlasišta – microneedling vlasišta, ciljane terapije za jačanje i poticanje rasta kose
  • Edukacije za kozmetičare – individualne i grupne edukacije s naglaskom na pravilnu tehniku, razumijevanje kože i profesionalni pristup

Svaka usluga je prilagođena stvarnim potrebama klijenta, uz stručno savjetovanje prije i nakon tretmana.

3. Prikupljanje i obrada osobnih podataka

Osobni podaci koje prikupljamo uključuju, ali nisu ograničeni na: ime i prezime, kontakt podatke (telefon, e-mail), informacije o zdravlju kože i vlasišta, povijest tretmana, te druge podatke potrebne za pružanje usluga i savjetovanje.

Prikupljanje podataka vrši se kroz individualni pristup koji započinje konzultacijom i analizom kože. Na temelju procjene izrađujemo personalizirani plan tretmana. Radimo isključivo s provjerenim metodama, profesionalnim preparatima i uređajima, uz jasno definirane protokole, higijenske standarde i praćenje rezultata kroz vrijeme.

4. Svrha prikupljanja podataka

Vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo radi:

  • Pružanja i unapređenja usluga
  • Izrade individualiziranih tretmana
  • Vođenja evidencije tretmana i rezultata
  • Komunikacije s klijentima
  • Slanja informacija o novostima, edukacijama i promocijama (uz privolu)
  • Poštivanja zakonskih i regulatornih obveza

5. Pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo temeljem vaše privole, izvršenja ugovora, zakonskih obveza ili legitimnog interesa Centra, a sve u skladu s važećim zakonima i propisima o zaštiti osobnih podataka.

6. Prava korisnika

Imate pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje podataka, ograničenje obrade, prenosivost podataka te prigovor na obradu. Svoja prava možete ostvariti slanjem zahtjeva na info@alphaetomega.hr.

7. Sigurnost podataka

Poduzimamo sve odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili uništenja. Vaši podaci čuvaju se povjerljivo i koriste isključivo u svrhe za koje su prikupljeni.

8. Dijeljenje podataka

Vaše osobne podatke ne dijelimo s trećim stranama osim kada je to nužno radi izvršenja usluge, zakonske obveze ili uz vašu izričitu privolu.

9. Razdoblje čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni, odnosno u skladu sa zakonskim obvezama.

10. Naše prednosti

  • Više od 20 godina iskustva i kontinuirana edukacija
  • Stručni, individualni pristup bez univerzalnih rješenja
  • Fokus na zdravlje kože, a ne samo kratkotrajan estetski efekt
  • Kombinacija manualnih tehnika i suvremenih tehnologija
  • Edukativni pristup – klijenti razumiju što se radi i zašto
  • Visoki profesionalni i etički standardi

Naše prednosti su dubinsko stručno znanje, dugogodišnje iskustvo i individualan pristup svakom klijentu. Ne radimo generičke tretmane niti slijepo pratimo trendove, već biramo metode i protokole prema stvarnim potrebama kože.

Posebno se izdvajamo kombinacijom manualnih tehnika i naprednih tehnologija, jasnom komunikacijom s klijentima te edukativnim pristupom koji gradi povjerenje i dugoročne rezultate. Radimo etično, sigurno i s fokusom na zdravlje kože, a ne kratkotrajni estetski efekt.

11. Kontakt

Za sva pitanja ili ostvarivanje prava vezanih uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem e-maila: info@alphaetomega.hr ili telefona: +385914666658.

Ova politika privatnosti može biti povremeno ažurirana. Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu radi eventualnih izmjena.